保証内容

■対象製品

以下に規定する保証は、当店が販売する製品(以下「対象製品」)に適用します。
なお、対象製品に使用されている消耗部品の劣化は保証対象外とさせていただきます。

■保証内容

対象製品を構成する部品に故障が発生し、故障発覚後1か月以内にお申し出があった場合、無償で部品交換または修理を実施いたします。

対象となる事例は以下の通りです。

・初期トラブル、不具合の対応(実際の作業でしか発見できないトラブルを含む)。
・通常の使用環境下で発生した主要部品(シャフト、ギア、油圧システムなど)の故障。
・購入後1か月以内に発生した消耗部品(ベルト、フィルターなど)の初期不良。
・保証期間内のオイル漏れ・水漏れ。
・保証期間内のワイヤー類のサビ付き。

■保証期間

対象製品の保証期間は、貴社への納入後13か月間とします。

■保証対象外となる項目

以下の項目については、保証の対象外とさせていただきます。

・日常の摩耗や劣化による消耗品・部品の交換
(例:耕運爪、Vベルト、刃物、ロール、タイヤ、ゴム製品、布製品、ビニール製品、ガスケット、パッキン類、エレメント、フィルター、ガラス製品、電球、ノズル、予熱プラグ、点火プラグ、油脂、ヒューズ、植付爪、ワイヤー等)。
・電子部品の故障(マイコン、センサー等)。
・お客様の過失による故障。
・風化・劣化(例:タイヤの亀裂、色あせ)。
・ご使用による変形・痛み。
・ご使用・作業に支障のない痛み、音、振動。
・当社以外による改造や修理に起因する故障。
・消耗部品の適切な保守・交換が行われていれば防止できたと確認できる故障。
・その他、火災、地震、水害などの災害、および電圧異常など当社の責任外の外部要因による故障。

注意事項

保証期間内で保証対象に該当する場合、修理・部品代は無償です。
保証対象外・保証期間外の場合、修理費用および部品代はお客様の負担となります。